Klanten vertellen

Ik Woon in Amsterdam maar ik ga graag terug naar Mijdrecht voor mijn auto! Als ik bel en mijn naam zeg door de telefoon dan weten ze gelijk over welke auto het gaat en wat er zoal mee gebeurt is. Dat vind ik echt een plus aangezien ze het altijd hartstikke druk zijn. Ze denken altijd met je mee en ik krijg een lift als ik met de bus moet... Toppers dus!

***

Wij hebben bij Tiggelman 3 auto's in onderhoud.....een camper van 29 jaar oud, een Dacia Logan van 8 en een Volvo V60 van 7 jaar. Onderhoud, advies en APK zijn altijd prima. Er worden geen dingen gerepareerd die niet absoluut noodzakelijk zijn maar er wordt wel goed geadviseerd. Receptie en werkplaatspersoneel zijn altijd uiterst correct en mededeelzaam. Ook even meekijken in de werkplaats (terwijl dat eigenlijk niet mag) is akkoord. Voor vervoer naar huis en terug wordt gezorgd, door een chauffeur of een gratis leenauto. Er is een fraaie wachtruimte met alle voorzieningen. Tiggelman is ons aanbevolen door een collega-garagebedrijf die ons niet kon helpen vanwege de hoogte van de camper op de brug. We hebben geen minuut spijt gehad van dit advies!

Jaarlijkse uitje naar Goedbloed. Dit keer voor grote beurt en APK. Doordat ik slecht bereikbaar was vooraf aangegeven wat wel gedaan mocht worden ivm apk. Netjes gebeld, auto was al klaar. Leen auto gehad, monteur hielp mee met autostoeltjes over te zetten. Ook ‘ongelukje’ in garage is netjes gemeld aan mij. Lichte sporen hiervan nog terug te zien op gril. Ook gemeld voor advies. Tot volgende onderhoud/APK.

Bij James Autoservice van den Berg in Hoofddorp een andere auto uitgezocht. Zeer behulpzaam en in goed overleg koop gesloten. Als service kwamen ze de auto ook nog naar het hoge noorden brengen met een flesje bubbels erbij. Super aardige mannen en de auto is perfect afgeleverd. Dikke pluim.

Tijdens mijn bezoek ben ik zeer ontvangen en geholpen

Van tevoren een afspraak gemaakt en een prijs afgesproken. De auto 's ochtends afgeleverd en in de middag klaar. Alles precies volgens afspraak uitgevoerd en een prima service verleent. Ik kom de volgende keer zeker terug.

Na mijn jaarlijkse gang naar de garage in Hoofddorp ben ik na een toch wel pittige rekening van de onderhoudsbeurt en APK keuring zeer tevreden over de service en klantvriendelijkheid. De kennis en kunde stellen mijn vertrouwen in de reparartie en dergelijke gerust. Onvermijdelijke vervanging van onderdelen zijn daarom niet te vermijden. Ik hoop weer een jaar zonder problemen met mijn autootje te kunnen rijden. Met vriendlijke groet, Lieselotte van Schie-Diependaal

Vriendelijke ontvangst bij binnenkomst. Altijd het gevoel dat er tijd wordt genomen om mij te woord te staan. Zelfs het aanbod om mij thuis af te zetten aangezien mijn auto voor onderhoud moest achterblijven. Na 3 uur al op de hoogte gesteld van het nodige onderhoud en de kosten. Einde van de dag is de auto klaar en wordt er gebeld om dit te laten weten. Ook kleinigheden, zoals een niet optimaal functionerende sleutel, worden opgemerkt en weer prima werkend gemaakt. De prijs viel ook erg mee en de auto rijdt weer heerlijk!

Toen ik de auto gebracht had, werd ik daarna gebeld met wat er aan de auto gedaan moest worden. Omdat het een flink bedrag was, werd er meegedacht of alles echt gedaan moest worden. Er werd mij goed uitgelegd wat er moest gebeuren en wat er wellicht kon gebeuren als het niet gedaan zou worden. Verder is de factuur duidelijk besproken. Fijn dat er met je meegedacht wordt en dat je goed weet wat er met de auto gedaan wordt.

Ik ben zeer tevreden met de reparatie die er aan men auto is gedaan, en er weer goed informatie geven over eventuele reparatie die nodig zijn of waren

X

2e jaar op rij, vorig jaar minimaal 3x duurder, dit jaar dezelfde goede communicatie. Maakt dus niet uit of de kosten hoog of laag zijn, communicatie is altijd open en eerlijk, top!

Rijgarantie snel geregeld!

Wordt altijd zeer snel en vakkundig geholpen, helemaal fijn omdat ik afhankelijk ben van mijn auto.Grote pluspunt van hun is dat ze ook met je mee denken, een pluim voor alle medewerkers.

Ik ben wederom super geholpen. Men denkt mee met de toch weer onverwachte extra kosten. Er is veel kennis en kunde aanwezig. Een aanrader. Ondanks hoogere kosten toch tevreden weggereden.

Na een hele prijzige reparatie aan een achterveer, inclusief uitlijnen een uitgestelde reparatie aan de arco laten uitvoeren. Omdat een onderdeel nog moest worden besteld. Deze reparatie later gepland. Ik heb de algemene indruk een 6 gegeven. Dit is voor de uitstraling van de showroom aan de voorzijde van de zaak. Deze wordt steeds uitgewoonder. Al staan er een paar mooie occassions tussen de opslag. Kan me voorstellen dat dit niet uitnodigd voor nieuwe klanten. Voor de reparatie gooi ik de sluitel soms de avond van te voren door de brievenbus in de deur. Ik twijfel altijd over de veiligheid. De brievenbus zit in de deur laag bij de grond. Als Crimi's dit zouden weten........(niet op de website zetten plz) Medewerkers en Marco zijn heel vriendelijk. Komen er al jaren.

Goede communicatie omtrent reparatie. Fijn dat ze de auto ophalen op mijn werk en nog fijner dat ze hem ook weer terug brengen :)

Goed werk geleverd en de auto meteen netjes schoon gemaakt!

Prima alternatief voor BMW dealer, gunstige prijs/kwaliteit verhouding en uitstekende service en adviezen.