Serviceadviseur

Over JAMES Autoservice van den Berg

Bij JAMES Autoservice Hoofddorp streven we naar één doel: elke klant met een tevreden glimlach naar huis laten gaan. Of het nu gaat om onderhoud, reparaties of andere serviceaanvragen, wij staan klaar om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Ons team is enthousiast, gedreven en heeft een passie voor auto's. Sluit jij je bij ons aan?

Jouw taken omvatten onder andere:

• Het hartelijk ontvangen van klanten en ze direct een vertrouwd gevoel geven bij JAMES.
• Proactief contact opnemen met klanten om toekomstige werkplaatsbezoeken in te plannen.
• Het voorbereiden van werkorders voor de werkplaats en de klant tijdens het werkplaatsbezoek op de hoogte houden van de voortgang en hen informeren over de uitgevoerde werkzaamheden en bijbehorende kosten.
• Het zijn van het primaire aanspreekpunt van onze verhuurafdeling waarbij jij verantwoordelijk bent voor het uitgeven en innemen van huurauto’s.
• Beantwoorden van e-mails en telefoontjes van klanten en ervoor zorgen dat al hun vragen snel en correct worden beantwoord.

Kortom, jij zorgt er samen met je collega's voor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de conditie van hun auto of bedrijfswagen. Jouw persoonlijke benadering en enthousiasme dragen bij aan de uitstekende service die wij bij JAMES leveren.

Wat wij bieden:

• Gezellig team en jouw mening telt: Wij zijn een kleinschalige organisatie (10-15fte) en ieders talent staat voorop. Naast dat we elkaar goed kennen, nauw samenwerken en leuke activiteiten ondernemen is er ook ruimte voor jouw visie. We vinden het leuk als je met ons meedenkt en we met elkaar verder groeien.
• Groei: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
• Concurrerend salaris: Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• Pensioenregeling: Aansluiting bij een goede pensioenregeling.

Wie zoeken wij?

• Iemand met een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring: Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar geen vereiste.
• Persoonlijkheid: Heb je affiniteit met de autobranche of bijvoorbeeld ervaring met een andere functie binnen de automotive, zoals de werkplaats of het magazijn, dan moedigen we je zeker aan om te solliciteren! Maar vooral je enthousiasme en motivatie zijn belangrijk.
• Organisatorisch talent: Je bent georganiseerd, proactief en kunt goed multitasken.

Interesse? Stuur je cv en motivatie naar hoofddorp@jamesautoservice.nl of neem contact op met Henno van den Berg +31 6 54 66 64 38 voor meer informatie.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet versterk jij binnenkort ons team!